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I prodotti presenti sul Sito sono rivenduti da coccoledigaia.com direttamente, sia tramite catalogo permanente, sia attraverso promozioni che prevedono una disponibilità dei prodotti soggetta a limiti quantitativi e/o temporali. L’offerta di prodotti è relativa alle categorie vino, alcolici e accessori, alimentari.

Registrazione

Per poter utilizzare il servizio di coccoledigaia.com, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L’Utente ha l’onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. L’iscrizione al sito è gratuita.

Procedura di acquisto e prodotti

Tutti i prezzi indicati sul sito, se non diversamente esplicitato, sono espressi in euro e comprensivi di IVA e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.

Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di coccoledigaia.com, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione eventualmente sostenute dall’Utente.

L’effettiva disponibilità di un prodotto riportata sul sito è indicativa, in quanto più utenti potrebbero acquistarlo nello medesimo istante e rendendolo indisponibile. Le foto inserite a corredo del prodotto, del servizio o delle promozioni sono indicative (pertanto possono non essere perfettamente rappresentative delle reali caratteristiche) e non costituiscono garanzia delle qualità dello stesso.

Prodotti “guasti”

Se l’utente trova un prodotto “guasto” rispetto a quanto previsto invitiamo a scrivere tempestivamente e in ogni caso non oltre 6 mesi dall’acquisto a mipiace@coccoledigaia.com.

L’utente deve spedire a proprio carico il materiale a Arco srl via d’Acquisto 11, Carate Brianza (MB), che provvederà a emettere a suo favore un buono sconto pari al valore del prodotto acquistato.

Dal rimborso sono esclusi in ogni caso gli operatori del settore che usufruiscono di listini e servizi dedicati.

Consegne

Le consegne in Italia avvengono di norma in 1-3 giorni lavorativi, 3-4 nel caso di Isole e località remote. In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, è possibile che ci siano dei ritardi nella consegna.

coccoledigaia.com non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna. Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a coccoledigaia.com, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione.

coccoledigaia.com non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta e specificando il motivo della riserva sul documento di consegna del corriere.

Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Costi e modalità di spedizioni sono riportate in dettaglio nella pagina Spedizioni.

Pagamenti

Diritto di recesso

Gli acquisti su coccoledigaia.com sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005 D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, che garantiscono il diritto di recesso. In caso di acquisto di prodotti o servizi, l’Utente (esclusivamente persone fisiche, rivenditori esclusi) ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare coccoledigaia.com della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata a mipiace@coccoledigaia.com indicante: numero e data ordine, prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, coordinate bancarie per il rimborso.

I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati, alterati od usati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso. Il diritto di recesso è escluso: per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste dell’Utente (le confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, per i prodotti non consegnati per assenza del Utente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dall’Utente medesimo. Le spese di spedizione sono a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso.

L’Utente deve rispedire i beni e di consegnarli entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto, pena la decadenza del diritto di recesso. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Fatturazione

Effettuando un ordine sul sito coccoledigaia.com, si dà il consenso a ricevere lo scontrino in formato elettronico, che potrà anche non essere presente nel pacco, in accordo con le attuali normative fiscali italiane.

Rimane chiaro che, per avere fattura elettronica, la stessa dovrà essere esplicitamente richiesta all’ atto dell’ ordine da parte dell’ acquirente.

Copyright e proprietà intellettuale

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Contenuti forniti dall’Utente

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Legge applicabile e Foro competente

I presenti termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Le parti si impegnano a devolvere qualsiasi controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel Foro di Monza.